服务流程

联系我们

CONTACT US

电话:0871-63319331

邮箱:2428931459@qq.com

地址:昆明市彩云北路372号

服务流程

当前位置:开云(中国)-官网注册_APP下载-服务流程

投诉处理(二)

作者:yly      发布时间:2012-07-04
 

昆明搬家公司诚信搬家昆明搬家昆明搬厂搬迁办公室过程中若出现客户对搬迁服务质量收费情况、物品丢失或物品损坏等不满意而对搬家公司进行投诉时,搬家公司投诉受理人员根据客户所投诉的事项做业务分类,并立即核实投诉事项是否真实、有效,若有效,能现场处理的,立即处理,若不能现场处理的,可跟客户协商处理时间,请示上级后,给予限时进行电话回复。如有投诉需要其他部门配合方能解决的问题时,应尽快与其他部门联系,取得解决方案后及时向客户做出解答并尽快处理。

版权所有:昆明市诚信搬家清洗有限责任公司     地址:昆明市彩云北路372号    电话:0871-63319331    ; 邮箱:2428931459@qq.com