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搬迁回访一:现场回访

作者:yly      发布时间:2012-07-02

昆明搬家公司昆明搬家搬厂搬办公室诚信搬家必须具备客户搬迁意见回访这个流程

回访分为现场回访和搬迁完后回访

诚信搬家公司搬迁完成时,由驾驶员现场告知公司回访员,搬家公司回访员联系客户,咨询客户对驾驶员、组长、工人服务态度搬迁的质量是否满意,是否有物品损坏或遗失,车上物品是否已下完,并对搬迁收费情况进行核实,防止出现驾驶员或工人乱收费现象,从而达到维护昆明搬家公司信誉和保护客户权益的目的,并对回访每一家提出的意见进行汇总,报公司进行及时处理,改进服务中出现的问题,为断提出服务质量,更好的昆明市民提供搬迁服务

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